FAQ
Tous les tutoriels pour mieux utiliser votre compte kontajet au quotidien
Organisation de kontajet
Oui kontajet est un cabinet d’expertise comptable inscrit à l’Ordre des experts-comptables de la région PACA. L’intégralités de nos missions sont donc réalisées en conformité avec les normes professionnelles et de la déontologie en vigueur.
Les données traitées par le logiciel sont ensuite validées par nos Data Contrôleurs de manière quotidienne. Ainsi, votre comptabilité systématiquement à jour.
Une fois le travail de supervision terminé par nos Data managers, c’est l’expert-comptable en charge de votre dossier qui vous apportera tout le conseil nécessaire à votre activité. Chaque bilan est vérifié par un expert-comptable inscrit à l’Ordre des experts-comptables.
En fonction de la formule choisie, vous aurez accès à un ou plusieurs rendez-vous avec votre expert-comptable.
La comptabilité en ligne est un véritable atout pour votre société. En effet, plus besoin de transmettre vos factures en original par courrier, ou de les déposer au cabinet, la transmission des documents est fluide et facile.
Ainsi, vos rendez-vous avec l’expert-comptable ne servent qu’à vous conseiller.
Nos équipes sont situées en région PACA, à Hyères. L’intégralité de nos prestations comptables, sociales ou juridiques sont réalisées dans nos bureaux, aucune sous-traitance n’est utilisée.
Devenir client kontajet
Pour devenir client, rien de plus simple. Contactez-nous par le moyen de votre choix (tchat, téléphone, mail) pour convenir d’un RDV avec un coach client qui prendra connaissance avec vous et votre activité.
Là encore, le coach client en charge de votre dossier est à votre disposition pour vous guider vers la formule la plus adaptée à vos besoins et à votre entreprise.
Une fois le pack et les services choisis, nous nous occupons de l’administratif. Une lettre de mission vous sera envoyée par signature électronique ainsi qu’un mandat de prélèvement. Une fois signée, votre dossier sera créé dans notre base, et l’accès aux services est ouvert dans la journée.
Aucun souci, nos équipes sont en mesure de rattraper l’intégralité de la comptabilité manquante, à condition évidemment de fournir les documents de ces périodes.
Lors du premier rendez-vous avec votre coach, indiquez-lui le nom de votre parrain. Vous bénéficiez alors du premier mois de comptabilité offert. A noter que vous ne pouvez avoir qu’un seul parrain.
Ma gestion avec kontajet au quotidien
Il n’y a pas de fréquence obligatoire, sauf celles des échéances fiscales. Cependant, nous vous recommandons de transmettre très régulièrement vos documents, pour optimiser l’utilisation de notre outil et ainsi tenir une comptabilité à jour quotidiennement.
Evidemment. Premièrement, il existe un certain nombre de tutos vous permettant d’appréhender l’intégralité des fonctionnalités de l’outils.
Si des questions persistent, vous pouvez contacter votre coach client qui vous apportera les réponses à vos problématiques d’utilisation
Nous nous occupons de l’intégralité des obligations fiscales liées à votre activité (TVA, IS, CVAE).
Cependant, gardez à l’esprit que l’établissement de ces déclarations fiscales en respectant les échéances fiscales nécessite une comptabilité exhaustive et régulière. N’attendez pas le bilan pour transmettre vos documents.
Tous nos packs comprennent une périodicité de TVA annuelle. Cependant, vous pouvez opter pour un régime plus fréquent.
Les écritures bancaires étant intégrées à notre application, vous n’avez plus qu’à transmettre l’ensemble des justificatifs de ces écritures bancaires (factures, échéancier d’assurance etc..)
Le module de vente est certifié NF203 et respecte donc l’intégralité des normes en la matière.
Oui, prélever vos clients n’a jamais été aussi simple. Le module de facturation gère automatiquement vos clients en prélèvements en quelques clics.
Oui, notre formule étant sans engagement, vous pouvez changer de pack (plus cher ou moins cher) à n’importe quel moment de l’année. Le changement sera effectif au premier jour du mois suivant en respectant un délai de mise en place de 8 jours.
Nos honoraires sont facturés d’avance mensuellement. Nos moyens de paiement sont la carte bleue et le prélèvement automatique.
Résilier mon contrat
Nos services ne vous conviennent plus, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques régulièrement, c’est grâce à vous que nous améliorons notre qualité de service. Votre coach prendra contact avec vous et mettra tout en œuvre pour rétablir votre entière satisfaction.
Pour résilier, il vous suffit de nous envoyer un courrier recommandé en respectant un préavis de 30 jours fin de mois.
